Outsourcing, czyli korzystanie z usług firm zewnętrznych, należy do najefektywniejszych strategii zarządzania przedsiębiorstwem. Dzięki niemu firma może zrezygnować z wielu czasochłonnych funkcji i skupić się na tym, co robi najlepiej, czyli na swoich kluczowych kompetencjach. Firma przenosząc część swoich funkcji na wykonawcę uzyskuje wykonanie danych usług po niższym koszcie, za to z gwarancją lepszej jakości.

INTRATEL oferuje klientom szeroki wachlarz usług outsourcingowych. Ich standard zapewnia umowa o gwarantowanym poziomie usług (SLA).
Naszym klientom oferujemy system stałych całodobowych dyżurów stand-by, centralny punkt przyjmowania i dystrybucji zgłoszeń - hotline, systemy monitoringu i wczesnego ostrzegania, systemy dostępu zdalnego, możliwość działania na terenie całego kraju.

Zakres usług outsourcingowych INTRATEL:

• systemy poczty elektronicznej
• systemy zarządzania siecią
• monitoring systemów IT
• technologie klastrowe
• bezpieczeństwo infrastruktury IT i informacji
• systemy antywirusowe i systemy backupu
• konfiguracja i administracja serwerów Microsoft, Novell, Unix/Linux
• administracja urządzeniami sieciowymi Cisco, 3Com
• administracja siecią rozległą
• serwis hardware
• HelpDesk - wsparcie użytkowników

Korzyści z outsourcingu

• możliwość wykorzystania outsourcingu jako metody na reorganizację przedsiębiorstwa
• pełna przewidywalność i redukcja kosztów w obrębie IT
• możliwość skoncentrowania się na kluczowych obszarach działania firmy
• wzrost wydajności, efektywności i stabilności działania środowiska informatycznego, m.in. dzięki standaryzacji procedur i procesów IT
• zmniejszenie ryzyka poprzez jego współdzielenie z outsourcerem - m.in. odpowiedzialność materialna outsourcera za błędy i działania niezgodne z kontraktem
• szybki dostęp do wysokiej klasy specjalistów oraz wiedzy technologicznej, bez konieczności zatrudniania i szkolenia własnych pracowników